A check-in, azaz a jegykezelés és a poggyászfelvétel, általában a járat indulása előtt két órával kezdődik, melynek pontos időpontját a légitársaság határoz meg. Érdemes már ekkor a repülőtérre érkezni, hogy mindenre jusson elég idő az utazás előtt.
Online Check-in
Az utasoknak több légitársaság esetén is otthonról, mobilról végezhető online check in-re (utasfelvételre) van lehetősége.
Otthoni, online utasfelvétel esetén ki kell nyomtatni a beszállókártyát külön-külön oldalakra, járatonként és utasonként. A beszállókártyának olvashatónak, sérülésmentesnek kell lennie. Színes és szürkeárnyalatos (fekete-fehér) nyomtatás egyaránt elfogadott. A mobilra lementett PDF dokumentumot nem fogadják el, nem minősül mobil beszállókártyának!
Ma már azonban a légitársaságok kínálnak olyan opciót is, mely során az utasfelvétel elvégezhető akár mobilon is applikáció segítségével. A megfelelő applikáció használatával rövid idő alatt nyomtatás nélkül is bemutatható beszállókártyáját a reptéren.
Kérjük, minden esetben tájékozódjon a mobil beszállókártya feltételeiről a járatot üzemeltető légitársaságnál mert nem minden reptér tud mobil beszállókártyát kezelni!
A Wizz Air mobil applikációja letölthető iOs, illetve Android rendszerű készülékre egyaránt.
Az elsőbbségi beszállással kapcsolatban további információt a Wizz Air és a Lufthansa weboldalán olvashat.
Jegykezelés
Jegykezeléshez feltétlen szükséges a repülőjegy, az érvényes útlevél vagy az úti okmány, (az EGT tagállamaiba, továbbá a schengeni övezetbe tartozó országokba viszont érvényes személyi igazolvány is elegendő) és - amennyiben a fogadó állammal fennálló kapcsolat megköveteli - érvényes vízum. Javasolt az útlevél vagy úti okmány - illetve a vízum - érvényességének előzetes ellenőrzése, mivel érvényes útlevél, úti okmány vagy vízum hiányában az utazás megtagadható!
Végleges ülőhely a repülőgépen
A repülőjegy osztályának (Economy - turista, Business - üzleti, First Class - első osztályú) megfelelően, bizonyos biztonsági előírásoktól, illetve a még szabad helyektől függően megválaszthatja, hogy hol szeretne ülni a repülőgépen.
Beszállókártya (Boarding Card)
A beszállókártyán feltüntetett beszállítási időre időpontig az utasnak minden esetben oda kell érnie a beszállító kapuhoz. Amennyiben a megadott időben nem jelentkezik, illetve túl későn ér oda, a járatról az utas helyét levehetik, törölhetik.
A beszállókártyán az alábbi adatok vannak feltüntetve: az utas neve, a járatszám, az utazási osztály, a beszállókapu száma, a beszállás pontos ideje és az utas ülésének száma.
Poggyász
A poggyász feladása szintén a check-in pultnál történik. Ma már minden légitársaság egyénileg szabja meg a poggyászok maximális szabad súlykeretét, amelynek részleteit utazás előtt ajánlott a légitársaság honlapján ellenőrizni. A megengedett súly túllépése után túlsúlydíjat kell fizetni, a díj mértéke célállomásonként változó. A beszállókártyát csak azután adják ki, hogy az utas befizette a túlsúlydíjat az adott légitársaság vagy a kiszolgáló szervezet ügyfélszolgálatán.
A jegykezelők hivatottak eldönteni azt is - a légitársaságok érvényben lévő szabályai alapján -, hogy melyik poggyász minősülhet kézipoggyásznak, azaz mi vihető fel a repülőgép fedélzetére. A kézipoggyászokra vonatkozó szabályozásokat szintén a légitársaságok honlapján lehet megtekinteni. Amennyiben a kézipoggyász túl nagy vagy túlsúlyos túl nehéz, fel kell adni a többi feladott poggyásszal együtt. Ebben az esetben, ha a feladandó kézipoggyász és a többi poggyász összsúlya vagy darabszáma meghaladja a maximálisan meghatározott keretet, szintén túlsúlyt pótdíjat kell fizetni.
Útlevél ellenőrzés
A check-in pult a repülőgép menetrendszerinti indulási ideje előtt 30 (diszkont légitársaságok esetén 40) perccel bezár, ez időpont után érkező utasok felvétele a járatra már nem lehetséges. Ha az utas nem schengeni övezetbe tartozó országba utazik, a jegykezelés után át kell esnie egy útlevél- vagy utazási okmány ellenőrzésen, ahol a hivatalos okmány mellett a beszállókártyának is kéznél kell lennie, mert ellenőrzés során ezt is elkérhetik. Amennyiben az utas schengeni országból schengeni országba utazik, tehát „határon belül” marad, nem kell okmányellenőrzésen átesnie.
Utasbiztonsági ellenőrzés
Célállomástól függetlenül, a repülőjárat indulása előtt minden utas, illetve feladott- és kézipoggyász biztonsági ellenőrzésen esik át. Az utasok ruházatának és kézipoggyászának átvizsgálására a jegykezelés és az útlevél ellenőrzés után kerül sor. Az utasok egy detektoros kapun mennek át, kézipoggyászukat pedig egy röntgen berendezéssel világítják át. Az eljárás célja az, hogy semmiféle szúró-vágó eszköz, fegyver, folyadék, vagy más, a repülés biztonságát veszélyeztető anyag, tárgy ne juthasson fel a gép fedélzetére.
Miután megérkezett a Debreceni Nemzetközi Repülőtérre, először a Check-In pultnál várjuk.
A Debreceni Nemzetközi Repülőtéren a Check-In pultoknál három lehetőség közül választhat:
- Elsőbbségi beszállás
- Business utas
- Az utazás kezdetén az utasfelvétel és a csomagfeladás az első lépés. A debreceni repülőtéren minden járatunknál külön pulttal várjuk az Elsőbbségi beszállással rendelkező, illetve a Business-jeggyel utazókat, így garantálva a megvásárolt extra szolgáltatások maradéktalan kihasználását. Amennyiben utazásához minden szükséges dokumentum Önnél van, de nem rendelkezik feladandó poggyásszal, nem szükséges a Check-in pultokhoz fáradnia – a repülőtérre való megérkezést követően azonnal indulhat az utasbiztonsági ellenőrzéshez, majd a kijelölt váróterembe.