Check-in

A járatokra az utasregisztrációt (check-in-t) a repülőgép indulása előtt 2 órával kezdjük meg a repülőtér központi épületében lévő pultoknál. A check-in előtt megkérjük Önöket, hogy készítsék elő repülőjegyüket vagy kinyomtatott beszállókártyájukat valamint érvényes úti okmányaikat. A repülőgép üléseinek kiosztása a charterjáratainknál érkezési sorrendben történik, ezért a kisgyermekkel utazóknak érdemes a check-in első felében megjelenni az utasfelvételi pultoknál.

Az utasbiztonsági-, majd a vámellenőrzést követően az utasok a tranzit váróban foglalnak helyet a repülőgépre való beszállásig.

Kérjük Önöket, hogy időben érkezzenek a repülőtér területére, mivel az utasregisztráció a repülőgép indulása előtt legkésőbb 40 perccel bezár.

Megközelítés

Autóval

Kizárólag a Mikepércsi út (47-es főút) felől. térkép

Tömegközlekedéssel

Megújult 2 es villamos menetrend: menetrend

44R busz menetrend: menetrend

Vonattal

A vasútállomástól reptéri autóbusszal vagy taxival.

Parkolás

A repülőtér parkolója díjfizetés ellenében vehető igénybe 0-23.59 óráig. A várakozóhelyen hagyott gépkocsikat nem őrizzük. A parkoló díjszabása a következő linken érhető el:

Parkoló díjszabása

Felhívjuk kedves utasaink figyelmét, hogy mozgássérült kártyával rendelkező parkolás is díjköteles.

Poggyász

A feladott poggyász nem tartalmazhat: Vegyi anyagot, tűz-, és robbanásveszélyes anyagot! Egy személy 1 kézipoggyászt és a megvásárolt mennyiségű feladott poggyászt adhat fel.

A feladott poggyász súlya maximum 32 kg lehet (poggyászonként), független attól hogy hányan utaznak vele. A túl nagy súlyú csomag nem praktikus, mert könnyebben sérülhet a szállítás során. (Megkérjük kedves Utasainkat, ha lehet sérült bőröndöt ne adjanak fel, mivel azok még könnyebben szerezhetnek még több sérüléseket, amiért a Wizz Air nem vállal felelőséget. A 32 kilogrammra ráfizetés nem lehetséges.

A kézipoggyásznak két típusa van.

  • Kisméretű kézipoggyász: ingyenes, csak 1 darabot lehet a fedélzetre vinni.
  • Mérete: 42 x 32 x 25 cm
  • Nagyméretű kézipoggyász: interneten, telefonos ügyfélszolgálaton vagy reptéren (drágábban) megvásárolható.
  • Mérete: 56 x 45 x 25 cm

Ajánljuk, hogy a feladott csomag belsejébe is tegyenek egy névvel, címmel, telefonszámmal ellátott címkét olyan helyre, ahol könnyen észrevehető, pl. táska tetején, ill. oldalzsebében.

Babakocsival érkező kisgyermekes utasok esetében, ha szükséges a babakocsit az utaslépcsőig használhatják ám mindenképpen jelenjenek meg az utasfelvételi pultoknál, mért független attól hogy a terminálban vagy a lépcsőknél adják fel, feladott poggyásznak minősül mindkét esetben, melyet a megfelelő címkével kell ellátnunk.



Charterjáratok poggyászszabályzata

A feladott poggyász nem tartalmazhat: Vegyi anyagot, tűz-, és robbanásveszélyes anyagot! Egy személy 1 kézipoggyászt vihet fel a repülőgépre, valamint 1 poggyászt adhat fel.

A feladott poggyász súlya maximum 20 kg lehet (poggyászonként). A túl nagy súlyú csomag nem praktikus, mert könnyebben sérülhet a szállítás során. A 20 kg-nál nehezebb csomag esetében a légitársaság kilogrammonkénti túlsúly fizetésre kötelezheti az utast, amelyet indulás előtt kell kifizetni. A kézipoggyász mérete 55x40x20 cm és súlya legfeljebb 10 kg lehet.

Ajánljuk, hogy a feladott csomag belsejébe is tegyenek egy névvel, címmel, telefonszámmal ellátott címkét olyan helyre, ahol könnyen észrevehető( pl. táska tetején, illetve oldalzsebében). Babakocsival érkező kisgyermekes utasok esetében, ha szükséges a babakocsit az utaslépcsőig használhatják, ám ettől függetlenül azt is fel kell címkézni az utasfelvételi pultoknál.

Poggyászreklamáció

Reklamáció módja

Poggyász reklamációt a tranzitterület elhagyása előtt fogadunk el, melyet az ott tartózkodó repülőtéri személyzetnek kell jelenteni, akik tájékoztatják a teendőkről, és jegyzőkönyvet vesznek fel a káreseményről. Utasainknak tanácsos utazásukat követően is megőrizni jegyüket és a poggyászcímkéjüket esetleges poggyászsérülés vagy elveszett poggyász esetén. A poggyászreklamációról jegyzőkönyvet veszünk fel.

Sérült poggyász

Az esetlegesen felmerült poggyászkár esetén a fuvarozási feltételeknek megfelelően kártérítést a légitársaságtól igényelhetnek. A kártérítés igényléséhez az alábbi adatokat, dokumentumokat kell a légitársaság részére megküldeni.

  • A kár felmérő jegyzőkönyv eredeti példánya
  • A repülőjegy, továbbá a csomagcímke eredeti példánya
  • A javítási számla

Amennyiben a javítás nem lehetséges, a bőröndöt javító vállalkozó írásbeli nyilatkozata, hogy a bőröndöt nem lehet javítani, illetve a bőrönd értéke.
Ha lehetséges, a csomag eredeti számlája.
Az Ön bankjának adatai (bank neve, címe, az Ön bankszámlaszáma, bankfiók száma, SWIFT kód, IBAN kód).

Elveszett poggyász

Csomag elvesztése esetén a csomagot 90 napig keresik, amennyiben ezen időn belül nem találják meg a csomagot, akkor szükséges az iratokkal a légitársasághoz fordulni.

  • Az elveszett csomag jegyzőkönyv eredeti példánya
  • A repülőjegy és a csomagcímke eredeti példánya
  • Az elveszett csomag részletes tartalma
  • Az Ön bankjának adatai (bank neve, címe, az Ön bankszámlaszáma, bankfiók száma, SWIFT kód, IBAN kód)

    Kérjük, hogy a fent említett adatokkal, dokumentumokkal forduljon a légitársaság csomagokkal foglalkozó osztályához. A légitársaság elérhetőségét munkatársunk fogja Önnek megadni

Mozgássérült utasok

Mozgássérült utasaink bármely parkolóhelyet igénybe vehetik a repülőtér központidisabled symbol épülete előtt. Igény esetén repülőtér földi személyzete biztosít az Ön számára tolószéket a repülőtér egész területén, de saját tolószékét is használhatja a repülőgépbe való beszállásig, abban az esetben, ha azt poggyászként is magával szeretné vinni. Kérjük Önt, ha a Wizz Air légitársaság bármelyik menetrend szerinti járatát veszi igénybe, jelölje be foglaláskor az Ön állapotára vonatkozó megfelelő opciót.
Kérjük, mozgássérült utasainkat, hogy tolószék igényükről előre tájékoztassák a repülőtér dolgozóit a 06 52/ 521-192 telefonszámon!
Mozgássérült utasaink számára külön segítő személyzetet biztosítunk.

Biztonság

Kedves Utasaink! Repülőgépen történő utazásuk biztonságos és zökkenőmentes lebonyolítása érdekében szeretnénk felhívni figyelmüket az alábbiakra:

  • Utazásuk előtt ellenőrizzék útlevelük érvényességét!
  • Az utazási irodánál történő bejelentkezésükkor kérjük, szíveskedjenek jelezni a különleges igényeket pl.: tolószékes utas, egészségügyi probléma.
  • Kérjük a csecsemővel, kisgyermekkel utazókat, hogy a megfelelő ülőhely biztosítása érdekében a check-in megkezdésekor leghamarabb jelentkezzenek a check-in pultoknál.
  • Tilos a repülőgép fedélzetére kézipoggyászban szúró, vágó eszközöket, törékeny üveget vinni! Ezeket feladott poggyászukban helyezzék el!
  • Az Európai Unió által meghatározott új biztonsági szabályok szerint kézipoggyászban folyadékot, krémet és zselét csak kis mennyiségben vihetnek a fedélzetre, meghatározott mennyiségben és csomagolásban. A folyadékok egyenként maximum 100 ml-es egyedi kiszerelésben szállíthatók. A kis tégelyeket, dobozokat, tárolóedényeket egy maximum 1 liter űrtartalmú, átlátszó és újrazárható műanyag zacskóba kell tenni. A folyadékok szállítására alkalmas műanyag zacskót Önöknek kell biztosítani, amelyet megvásárolhatnak a reptéri információs pultnál 250.-HUF/2db áron. A folyadékokat tartalmazó zacskót a biztonsági ellenőrzés során az átvizsgáló személyzetnek be kell mutatni.
  • A 100 ml fölötti folyadékot az utasbiztonsági ellenőröknek kötelességük elvenni és megsemmisíteni. Kézitáskában felvihetik a fedélzetre az út során szükséges gyógyszereket, diabetikus termékeket, bébiételeket. Ezek eredetét és használatuk szükségességét kérésre igazolniuk kell.
  • Folyadéknak számító tárgyak:

    Csokoládé krémek, krémek, olajak, italok, kenhető sajtok, májkrémek, paszták, mogyoróvaj, levesek,, szörpök, szirupok, víz, joghurt, túró, túró rudi, vaj, margarin, fagyasztott ételek, konzervek, hurka, kolbász, zselék, habok, szaloncukor, hajfesték, folyékony ajakrúzsok, folyadékos maszkok, folyékony állapotú keverékek, testápolók, aeroszolok és golyós dezodorok, parfümök, körömlakk lemosó és minden egyéb, hasonló halmazállapotú tárgy!

  • Dohányzás az épület előtt a kijelölt helyeken lehetséges.
  • Utasaink biztonsága érdekében szíves megértésüket és együttműködésüket köszönjük.